面向全国招聘在家兼职客服

更新时间：2024-10-21  信息编号:2248869  IP:124.238.132.247   浏览：1100 次

公司名称： 河北金海盛名服装商贸有限公司 (执照未验证,谨慎求职!)

职位类别：客服,网络客服   工作性质：兼职

职位信息：

• 薪资水平：面议
• 招聘人数：0人
• 性别要求：不限
• 工作地点：江苏,泰州
• 工作时段：周末兼职

联系方式：

• 联系人：夏小姐
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• 联系我时请一定说明是在兼职吧上看到的此信息，谢谢！
本职位已承诺不收费,如果收费立即 举报。

职位描述：

岗位职责：
备注（本工作属于网络客服 可在异地工作 非实体店工作 ）

1、受理及时主动，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、要求一定要有“客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间：自定

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